3月13日,苏宁易购与松下家电召开2025年度战略合作会议,双方就冰箱、洗护品类的未来布局达成深度共识。此次会议标志着两家行业领军企业的合作进入新阶段,将共同推动智慧家居解决方案的升级与创新。在消费升级和智能化浪潮的推动下,此次战略合作不仅将重塑家电零售格局,更将为消费者带来全新的智慧生活体验。
一、聚焦产品创新,指引行业发展趋势
松下家电将在2025年重点布局”大容量、超薄平嵌、智能化”三大产品趋势,推出多款战略新品。这一布局精准把握了现代家庭对家电产品的核心需求:大容量满足家庭存储需求,超薄设计恰到好处的融入现代家居空间,智能化则带来更便捷的使用体验。苏宁易购将作为这些创新产品的重要渠道,充分发挥其线上线下全渠道优势,确保新品快速触达消费者。
在产品创新方面,双方将共同研发符合中国消费者需求的定制化产品。松下将依托其百年技术积累,结合苏宁易购对中国市场的深刻洞察,打造更具竞争力的产品矩阵。特别是在智能家电领域,双方将探索AIoT技术的深度应用,实现家电产品的互联互通,为用户打造真正的智慧家居体验。
二、升级消费体验,重塑零售服务模式
苏宁易购将携手松下持续升级家场景解决方案,推进更多松下品牌专区入驻线下门店。这些品牌专区不仅展示产品,更将通过场景化陈列,让消费者直观感受智慧家居的魅力。同时,苏宁易购将不断完善终端门店模型,通过数字化改造提升运营效率,打造线上线下无缝衔接的购物体验。
在用户体验方面,双方将共同探索新型服务模式。通过大数据分析,精准把握消费者需求,提供个性化产品推荐和定制服务。同时,将加强售后服务体系建设,推出”一站式”家电解决方案,从选购、安装到售后维护,为消费者提供全流程优质服务。此外,双方还将开展丰富的用户互动活动,通过体验式营销增强品牌粘性,培养忠实用户群体。
此次战略合作的深化,不仅体现了苏宁易购与松下家电对行业发展趋势的精准把握,更彰显了双方致力于推动家电行业转型升级的决心。通过产品创新与体验升级的双轮驱动,两家企业将共同开启智慧家居新篇章,为消费者创造更美好的生活体验。